Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων
Αγόρασε με απόλυτη σιγουριά
Κάθε δώρο ελέγχεται από εμάς πριν φύγει από το εργαστήριο. Κι αν παρ' όλα αυτά κάτι δεν είναι σωστό, θα το διορθώσουμε — αυτή είναι η υπόσχεσή μας.
Η εγγύησή μας
Είσαι καλυμμένος/η
-
Δωρεάν λύση
Χαλασμένο, ελαττωματικό ή λάθος;
Θα σου στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση ή θα σου επιστρέψουμε όλο το ποσό.
-
Εύκολη αναφορά
7 ημέρες για να μας ενημερώσεις
Στείλε μια φωτογραφία εντός 7 ημερών από την παραλαβή.
-
Μη προσωποποιημένα
Επιστροφή σε 14 ημέρες
Τα μη προσωποποιημένα προϊόντα επιστρέφονται εντός 14 ημερών, ακόμα κι αν απλώς άλλαξες γνώμη.
-
Ασφαλής πληρωμή
Επιστροφή στην κάρτα σου
Τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Κάτι δεν πήγε καλά;
Λύση σε 3 απλά βήματα
-
Τράβηξε μια φωτογραφία
Φωτογράφισε το πρόβλημα — ζημιά, ελάττωμα ή λάθος προϊόν.
-
Στείλ' τη εντός 7 ημερών
Στείλε email στο info@gotshirts.com.cy, κάλεσε στο 70003060 ή γράψε μας στο Messenger, με τον αριθμό παραγγελίας.
-
Το διορθώνουμε
Θα ξαναφτιάξουμε ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν δωρεάν, ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.
Οι λεπτομέρειες
Προσωποποιημένα & μη προσωποποιημένα
-
Φτιαγμένα μόνο για σένα
Προσωποποιημένα προϊόντα
Τα προϊόντα με ονόματα, φωτογραφίες ή κείμενο φτιάχνονται αποκλειστικά για σένα, γι' αυτό δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης.
Καλύπτονται πλήρως αν φτάσουν χαλασμένα, ελαττωματικά ή διαφορετικά από την παραγγελία. Έλεγξε προσεκτικά την προεπισκόπηση πριν την παραγγελία — τυπώνουμε ακριβώς ό,τι εγκρίνεις.
-
Επιστροφή σε 14 ημέρες
Μη προσωποποιημένα προϊόντα
Άλλαξες γνώμη; Επέστρεψέ τα εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Επικοινώνησε πρώτα μαζί μας για να κανονίσουμε την επιστροφή. Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης βαρύνουν τον πελάτη.
Επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις για τις επιστροφές
Το δώρο μου έφτασε χαλασμένο. Τι κάνω;
Λυπούμαστε πολύ! Στείλε μας φωτογραφία εντός 7 ημερών από την παράδοση και θα σου στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Έλαβα λάθος προϊόν ή υπάρχει λάθος στο σχέδιο.
Αν το λάθος είναι δικό μας, το ξαναφτιάχνουμε δωρεάν. Αν το λάθος ήταν στο κείμενο ή τη φωτογραφία της παραγγελίας, επικοινώνησε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προσωποποιημένο προϊόν;
Τα προσωποποιημένα προϊόντα φτιάχνονται αποκλειστικά για σένα, οπότε δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης. Καλύπτονται όμως πάντα αν είναι χαλασμένα, ελαττωματικά ή διαφορετικά από την παραγγελία.
Πώς επιστρέφω ένα μη προσωποποιημένο προϊόν;
Επικοινώνησε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση. Θα επιβεβαιώσουμε την επιστροφή και πού να το στείλεις. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
Πώς και πότε θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών. Η τράπεζά σου μπορεί να χρειαστεί μερικές επιπλέον ημέρες για να εμφανιστούν.
Ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής;
Αν το προϊόν είναι χαλασμένο, ελαττωματικό ή λάθος, καλύπτουμε εμείς τα πάντα. Για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
Χρειάζεσαι βοήθεια με μια παραγγελία;